Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment windua.co.uk (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Contact
Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@windua.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :
Çali mah. Yaylacık yolu (410) cad. No: 16/Z-1 Nilüfer, TECHTO ENERJİ - WİNDUA, 16200 Bursa, Turquie
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
Informations sur la commande
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify. En dehors de cela, seules les personnes nécessaires pour effectuer les courses sont partagées. Il s'agit de sociétés de fret telles que iyzico/payment et DHL.
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Informations sur l'assistance client
Objet de la collecte :
Source de collecte :
Divulgation à des fins commerciales :
Informations personnelles collectées :
Objectif de la collecte : fournir un support client.
Source de collecte : collecté auprès de vous
Divulgation à des fins commerciales :
Informations personnelles collectées :
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :
Votre consentement;
L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
Respect de nos obligations légales ;
Pour protéger votre vital dans
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